2009年から横須賀のランドマークホテルとして運営しております。
メルキュールのブランドコンセプトは「地域との融合」
フランスの世界的ホテルチェーンでありながら、地域の特徴を積極的に取り入れております。
やりがいをいかに感じてもらえるか
「お客様にご満足して頂く」ということが我々の第一の目標であります。
それに付随して、いかにお客様から喜んでもらえるようなスタッフを育てていくかというところになって来るのですが、前提としてスタッフがハッピーでなければお客様もハッピーに出来ないと思っております。
スタッフの「職場環境、やりがいをいかに感じてもらえるか」というところと、お客様にいかに褒めてもらえるような仕事が出来るかに重きを置いて改善を図っております。
我々のスタッフ数は六十を越えており、安全衛生委員会を月に一度開催し、産業医も置いています。
安全衛生委員会や、年に一度行う従業員意識調査を通して、職場においての不具合や労働環境を改善していくという現場の声を取込み、改善していくための会合を開いています。
そこでは、我々の目には見えない現場のリアルな声を聞けるので、気づいていなかったところも指摘が上がってきたりしますので細かなところまで改善できていると自負しております。
こういう細かなところから、お客様の満足感やスタッフのやりがいに繋がると思っています。
長期的に運営、成長できている秘訣
2009年から約10年間、今まで運営されていた会社との違いを聞いてみました。
フランスのホテルチェーンというところでチェーンホテルとしてのメリットもございます。営業面でのメリットもございますし、今までこういう規模での運営の実績を兼ね備えているという点でも来年10週年を迎える事が出来ている証拠です。
メルキュールのブランドコンセプトは「地域との融合」で、国内の5軒を含め世界で750軒以上展開していますが全てのホテルで地域色を加えることができるというところも強みになっているのではないかと思っております。
2020年には、オリンピックも開催されますが、メルキュールホテル横須賀では海外からのお客様が元々多いので採用条件にはございませんが、英語が話せるスタッフも揃っていますのでスムーズに対応出来るかと思います。
父親への憧れからこの世界に
元々はお父様が調理関係のお仕事をされていた堀川さん。
幼い頃、お父様がキッチンに立っている姿に憧れこの世界に入ったそうです。
フランス料理に興味があり、メルキュールホテル横須賀に入社しました。
現在はソーシエというポジションとデシャップというポジションで活躍されながら、毎日成長しておられます。
自分の出した物が評価されることにやりがいを感じているそうです。
以前は出来なかった事が、徐々に出来るようになっていて、料理を作った時に先輩に見せるのですが、すぐに評価をしてくれます。
それが良ければ、お客様にお出しできるので嬉しさや、やる気は常に向上しています。
キッチンですのでお客さんから直接お声がけは無いのですが、ホールのスタッフに伝ってお客様から「今回のメニュー美味しかったです」「盛り付け綺麗でした」など良い評価いただけることもございます。
その時は、キッチンとホールが一緒になって喜びを分かち合えるので、一致団結していて素直に嬉しさと楽しさが溢れてきます。
今はがむしゃらにメルキュールホテル横須賀で学べる事をしっかり学びたいです。
メルキュールホテルはフランスのホテルチェーンということもあり、フランスへの紹介や推薦なども協力的に行っているそうです。
来年には、堀川さんの先輩にあたる方もフランスへ修行に行く予定で「料理に関することの全てを盗める物は盗んで先輩から出来るだけ吸収し自分自身の後輩にも受け継いで行きたい」というお気持ちです。
いずれ堀川さんも行きたいとおっしゃっており、将来的には今学んでいること、これから学んでいくこと全てを出し切れるようなご自身のお店を持ちたいそうです。
こうやって伝統は受け継がれていくのだと思いました。
堀川さんの一日の流れ
- キッチン
- 9:00? 出社
- 10:00? 朝食の片付け
- 10:30?14:00 ランチ準備、営業
- 14:00?17:00 休憩
- 17:30?20:30 ディナー
- 21:00? 退社
求人情報
募集情報 |
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企業情報
社名 | エイ・エイ・ピー・シー・ジャパン株式会社 メルキュールホテル横須賀 |
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住所 | 横須賀市本町3-27 |
電話番号 | 046-821-1111 |
事業内容 | 宿泊業 |
従業員数 | 65人(2018年8月現在) |
ホームページ | http://mercureyokosuka.jp/ |
http://ja-jp.facebook.com/MercureYokosuka/ | |
https://www.instagram.com/Mercure_yokosuka/ |
プロフィール
エイ・エイ・ピー・シー・ジャパン株式会社
メルキュールホテル横須賀
総支配人
猿丸新二さん
「スタッフがハッピーでないとお客さんもハッピーに出来ない」という理念を持つ猿丸総支配人。職場環境や、やりがいを如何に感じてもらえるかに重きを置いているようです。
エイ・エイ・ピー・シー・ジャパン株式会社
メルキュールホテル横須賀
レストランキッチン
堀川陽仁さん
ホテル開催のコンテストでは様々な賞を受賞している堀川さん。 初めは尊敬している先輩の真似をし、今の自分の世界観を作り出したようです。憧れていた先輩のように誰かに真似していただけるような人間を目指しています。
ほかの「注目の企業」
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太陽光発電事業や住宅事業を通して人と地球の将来に貢献し、新たな挑戦を真摯に続ける企業です。
株式会社サンエー
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丁寧な仕事をすることに誇りを持つ整備会社です。車が本当に好きな人のために万全のバックアップ体制でお迎えします。
ジェミニオート横須賀西株式会社
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無線、アプリ配車などに加え、きめの細かいサービスを展開するタクシー会社です。ドライバーも様々な働き方ができます。
臨港タクシー株式会社
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地域密着型で多種多様な業態のお客さまをお手伝いしています。印刷物を通して地元に貢献し続ける印刷会社です。
文明堂印刷株式会社
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学校給食や社員食堂、ケータリング事業などを展開。ライフスタイルに合わせて働ける環境を整えています。
日本栄養給食株式会社
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警備業と清掃業を軸に横須賀で事業を展開。スタッフの資格取得支援に力を入れ、質の高いサービスを提供しています。
株式会社ニッセン
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溶岩窯を使って焼き上げたパンが自慢のお店です。今後の多店舗展開を目指し、スタッフの育成に力を入れています
溶岩窯パン工房 ブロートバウム
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最先端の技術を用いたIT開発事業を展開。充実した研修、資格支援制度なども整っており、スキルアップできる環境です。
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「介護という言葉から、笑顔が連想される社会をつくりたい」という気持ちから生まれた介護サービスの会社です。
株式会社スマイル
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重症心身障害児者の方々の地域支援を行っています。利用者の人生に寄り添い、様々な事業展開をしています。
社会福祉法人みなと舎
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「良い品を少しでもより安くお届けしたい」という品質と価格にこだわりつづけている会社です。
株式会社柳屋
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神奈川県や横須賀市の優良工事表彰、CCIの元気アップコンテスト等、多くの受賞歴を誇る会社です。
宇内建設株式会社
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確かな技術力と高品質で鉄道や住宅の金属加工部品製造をひとつひとつ手掛けて社会に貢献する企業です。
六浦工業株式会社
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自動車市場がガソリンから電気へ移行しても不変な、ばね部品を創る品質技術、世界市場を着実に拡げ発展する。
京浜発條株式会社
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自動車関連部品の加工事業から工場製品の管理、梱包、納入代行の物流事業まで、直接ユーザーへお届けする。
日神機工株式会社
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公共工事で蓄積した技術力とマネジメント力から、若い力と共に新マーケットを開拓し次世代の花和産業を創造する。
株式会社花和産業
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市民の生活を豊かにする公共インフラの整備事業を安全と安心の日々を創り、メンテナンスする技術者集団です。
東建設株式会社
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各種金属精密加工から自社ブランド家具製作まで、スポーツマン精神で技を磨き、社会に貢献する製品作りを目指す。
ANAテック株式会社